@ 교환이나 반품을 원하시는 경우
-전체 상품 수령후 7일안에 전화 또는 게시판을 통해서 반드시 접수해주셔야 합니다
(전자 상거래법 교환&반품 시일기준을 준수합니다)
반품택배는 합포장으로 한번에 보내주셔야 합니다
따로 보내실 경우는 각각 택배비 차감 됩니다
-연락없이 개인적으로 보낸 제품에 대해서는 무조건 무통보 착불 반송조치합니다
-타택배(편의점택배 포함) 이용시는 선불로 해주셔야 합니다
(착불로 하실경우 발생한 배송비 그대로 차감되오니 유의바랍니다)
-제품 불량시 교환에 경우는 무료배송
반품일 경우는 배송비 부담해주셔야 합니다
(상품 고의훼손 방지책으로 불가피한 조취이니 양해부탁드립니다)
-택배비는 원칙적으로 입금을 해주셔야 합니다
동봉하시면 분실시 택배사나 저희측에서 책임지지 않습니다.
-반품시 사은품은 반드시 같이 보내주시기 바랍니다
(미동봉시 발생하는 추가 배송비는 고객 부담입니다)
위에 유의사항들을 지키지 않아 추가 비용이 발생할 경우는
고객부담으로 처리할수 밖에 없으니 유의사항 꼭 지켜주세요~
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